Ruthzil Peças de Tratores

Política de Privacidade

Atualizada em 27 de outubro de 2026.

Esta política descreve o uso de dados pessoais pela Ruthzil Peças de Tratores no site www.ruthzil.com.br, nos pedidos, nas cobranças e no atendimento integrado ao WhatsApp.

Responsável e contato

A Ruthzil é responsável pelo tratamento de dados relacionado à sua operação comercial e ao atendimento. Para assuntos de privacidade, escreva para [email protected]. Esse canal recebe solicitações sobre dados pessoais; não identifica uma pessoa formalmente nomeada como encarregado.

Quais dados são utilizados

Finalidades e fundamentos do tratamento

Os dados são utilizados para responder solicitações, elaborar orçamentos, administrar pedidos, entregas e pagamentos, emitir documentos fiscais, enviar avisos relativos ao atendimento e às cobranças, proteger o serviço e analisar a utilização do site.

Conforme a finalidade, o tratamento deve estar amparado em uma base legal aplicável, como procedimentos relacionados ao contrato, cumprimento de obrigações legais, exercício de direitos, interesses legítimos avaliados em relação aos direitos do titular ou consentimento quando exigido. O uso do site, por si só, não equivale a consentimento para qualquer finalidade.

WhatsApp, Meta e prestadores de serviço

O atendimento e os avisos pelo WhatsApp utilizam a Plataforma do WhatsApp Business da Meta. Dados necessários ao envio, como telefone e conteúdo da mensagem, são transmitidos ao serviço; mensagens recebidas e estados de entrega podem ser registrados nos sistemas da Ruthzil.

Informações necessárias à operação também podem ser tratadas por prestadores de hospedagem, e-mail, serviços fiscais, entrega e outros fornecedores envolvidos no atendimento, ou fornecidas a autoridades quando houver obrigação aplicável. Serviços externos podem processar dados em outros países, conforme suas operações e as regras aplicáveis à transferência internacional.

Os serviços da Meta possuem políticas próprias, disponíveis na Política de Privacidade do WhatsApp.

Cookies e medição de acesso

O site utiliza recursos de sessão e segurança. Quando habilitados, recursos de medição e publicidade, incluindo integrações com Google Analytics e Google Ads, podem registrar visitas e interações para análise de utilização e origem dos contatos. Há também registros próprios de interações comerciais.

Você pode consultar e ajustar o armazenamento de cookies nas configurações do navegador. Bloquear cookies pode afetar funcionalidades que dependem de sessão. Informações sobre serviços do Google estão na Política de Privacidade do Google.

Conservação e segurança

Os dados são conservados conforme as finalidades do atendimento, necessidades de operação e obrigações aplicáveis. Registros fiscais, financeiros e necessários ao exercício de direitos podem precisar ser mantidos mesmo após um pedido de exclusão.

O acesso aos sistemas e as medidas de segurança devem considerar a natureza dos dados e os riscos envolvidos. Nenhum serviço conectado à internet pode oferecer garantia absoluta contra incidentes.

Seus direitos e como solicitar atendimento

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso e correção dos dados, informações sobre compartilhamento e, nas hipóteses previstas em lei, anonimização, bloqueio, exclusão, portabilidade, oposição ao tratamento ou revogação do consentimento.

Envie sua solicitação a [email protected], indicando o contato utilizado com a Ruthzil e o que deseja solicitar. Poderá ser necessária confirmação de identidade para evitar acesso ou alteração indevida de dados. Não envie senhas ou documentos no contato inicial. Para exclusão, siga também as instruções de exclusão de dados.

Para interromper avisos pelo WhatsApp, solicite essa interrupção à equipe. O pedido não elimina obrigações de pagamento existentes nem impede a conservação de registros obrigatórios.

Atualizações e referência

Alterações nesta política serão disponibilizadas nesta página, com atualização da data acima. Esta política não reduz os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.